Pri unosu stavke na reklamaciju postoje dva načina: unos stavke samostalne reklamacije (bez uporabe veznog dokumenta) i na podlozi prijenosa zaključenih dokumenata upita, narudžbe ili potvrde narudžbe kupcu (pomoću veznog dokumenta).
1. Unos stavke samostalne reklamacije (bez upotrebe veznog dokumenta)
Najprije izaberite šifru artikla iz šifranta artikala. Kad je artikal jednom izabran, imate na raspolaganju još mogućnost pregleda brze analize artikla tipkom F4 (2) i kartice artikla (3).
2. Unos stavke pomoću veznog dokumenta (na podlozi zaključenih dokumenata upita, narudžbe ili potvrde narudžbe kupcu)
Vezni dokument upotrebljavate u slučaju izrade reklamacije iz zaključenih dokumenata (upita, narudžbe ili potvrde narudžbe kupcu).
Kad izaberete vezni dokument (tipkom Pgdown) prikaže vam se novi prozor "Izbor veznog dokumenta". Prozor je sastavljen iz dva dijela. U gornjem dijelu je prikazan popis zaključenih dokumenata, u donjem dijelu su stavke izabranog dokumenta.
Mišom ili tipkovnicom se pomičete po dokumentu, donji dio vam prikazuje sve stavke izabranog dokumenta.
Ako želite prenijeti određene (sve) stavke iz dokumenta, trebate izabrati dokument i potvrdite ga (Enter). Sada se kursor postavi među stavke. Izaberete željene stavke (tipko Shift) i potvrdite ih (Enter).
NAPOMENA: Polje Poz. (pozicija) vam omogućava proizvoljno sortiranje stavki na dokumentu!
