Kad u pregledu reklamacije izaberete tu funkciju, na zaslonu će te dobiti sljedeću sliku:
Morate unijeti redni broj nove reklamacije, program vam automatski ponudi prvi sljedeći broj. Kad ste to uradili, unesite još troškovno mjesto, skladište, datum dokumenta i račun, obračunsku valutu, partnera, br. dokumenta, poziv, datum dospijeća, datum knjiženja, datum PDV, komercijalistu i autora dokumenta.
Na kraju pritisnite tipku Ok ili Izlaz, ako ste se predomislili.
Kad ste tako unijeli glavu dokumenta, pređite na rad s reklamacijom.